Las garantías dentales que entrega Clínica Amistad operan sobre: tratamientos terminados (con alta clínica consignada en ficha), realizados en su totalidad por profesionales acreditados y vigentes de Clínica Amistad y en sólo los casos que el paciente ha seguido todas las indicaciones de post tratamiento y mantención dada por su odontólogo tratante.

Condiciones Generales de Exclusión de Garantía
No seguir instrucciones postoperatorias y controles clínicos indicados por el Odontólogo tratante.
No asistir a los controles clínicos indicados por el odontólogo tratante.
No someterse al tratamiento sugerido por el odontólogo tratante o someterse a un tratamiento cuyos resultados hayan sido calificados por éste como impredecibles o dudosos.
Someterse a tratamientos indicados fuera Clínica Amistad
En caso de que el paciente presente otras enfermedades que afecten la evolución y/o el pronóstico del tratamiento dental.
En caso de que el paciente acuda a resolver un requerimiento clínico que no corresponde a una atención de urgencia, a un establecimiento externo a Clínica Amistad.
En caso de que el procedimiento evidencie intervenciones o daños atribuibles a terceros.
En caso de que el paciente sufra cualquier traumatismo que dañe o afecte el tratamiento realizado.
En caso de pérdida, caída, mal cuidado, deficiente uso o uso inadecuado de los elementos protésicos u ortodóncicos.
Tampoco procede en elementos denominados Temporales o Provisorios
El Periodo de Garantía tendrá la siguiente duración:
3 meses para la especialidad de Periodoncia y Cirugía.
6 meses para las prestaciones dentales de Operatoria y Especialidades.
12 meses para la especialidad de Prótesis e Implantología.
6 meses para el Laboratorio Dental, siempre que la falla sea atribuible a proceso de laboratorio.
Garantía inmediata, en complicaciones post-extracción solo cuando el paciente haya seguido las indicaciones postquirúrgicas.

Prestaciones sin garantía
Blanqueamientos dentales, Brackets o Bandas en mal estado, recementaciones por mal uso de aparatos de ortodoncia, todos aquellos considerados como transitorios o provisorios.

Procedimiento para hacer efectiva la garantía
Para que el paciente pueda disponer de las garantías dentales señaladas, deberá acudir a su médico tratante, explicar el problema, el cual deberá derivarlo al Director del área dental, quien eventualmente lo citará para realizar análisis de la presentación del paciente y resolver el procedimiento a seguir.